Szállítási szabályzat

Ha kérdésed van a szállítással kapcsolatban, esetleg valamilyen oknál fogva nem érkezett meg a rendelésed, akkor kérjük ne aggódj!

Vedd fel velünk a kapcsolatot az ugyfelszolgalat@luvina.online email címen és a kollégák azonnal utánanéznek. Mindenben segítünk és maximum 24 órán belül válaszolunk minden megkeresésre. Általános kérdésekre pedig alább találod a választ.

Mennyi idő a kiszállítás?
A csomagok 99%-át már aznap feladjuk és a rendelést követő 24-48 órában kézbesíteni is tudjuk.

Viszont ritka esetekben felmerülhet a 2-3 munkanapos kiszállítás is.

Csak munkanapokon tudunk kézbesíteni.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

A szállítási díjaink:

• GLS házhozszállítás: 995 Ft

• MPL házhozszállítás: 2,499 Ft

Hogyan tudok fizetni?

Oldalunkon rendelhetsz utánvétes fizetéssel, de akár kártyával is kifizetheted a rendelésedet.

A számla benne lesz a csomagban?

Igyekszünk szem előtt tartani a környezetvédelmet, ezért a számlákat nem nyomtatjuk ki és nem tesszük bele a csomagba. Minden esetben email-ben küldjük el neked a rendeléskor megadott email címre. Ha nem találod az email fiókodban, akkor kérjük, hogy ellenőrizd a SPAM mappát. Ha ott sincs, akkor rendelési azonosítóddal írj ügyfélszolgálatunknak és ők el tudják küldeni neked.